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Crédit Mutuel Arkea utilise la Blockchain au service de l'expérience client
Le groupe Crédit Mutuel Arkea a décidé d'utiliser la Blockchain, pour bâtir un référentiel clients infalsifiable et partagé entre les filiales du Groupe : il sera un gage de sécurité et de traçabilité au bénéfice de la simplification du parcours client lors de la souscription de nouveaux services.
Cette vidéo présente le retour d'expérience de cette co-construction Crédit Mutuel Arkea et IBM.
Elle est un résumé de l'intervention de Julien Gueguen, Responsable Service...
Pour assurer la meilleure gestion de son parc immobilier, la RIVP doit, entre autres indicateurs, s'assurer d'une rotation rapide des logements et d'un taux de vacance proche de zéro. Elle doit pour cela pouvoir compter sur une analyse fine des données de location, et diffuser les indicateurs de performance à ses collaborateurs en fonction de leurs domaines de responsabilité, depuis le simple listing jusqu'au tableau de bord de pilotage stratégique.
Pour en savoir plus :...
Thèmes liés : taux d assurance immobilier / meilleur taux d assurance
BFMBusiness Tech&Co - Nicolas Théry - Crédit Mutuel
Après le succès du projet pilote, le Crédit Mutuel déploie l'utilisation de Watson à ses 20 000 collaborateurs au sein de 5 000 points de vente.
Thèmes liés : credit mutuelle
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